電話による「電話査定」を行なっている業者もある。電話はフリーダイヤルを用意している業者が多く、利用者に電話代等の負担をさせないようになっている。
フリーダイヤルに電話をすると担当オペレータ、またはスタッフが車の車種、年式、走行距離などを聞き、おおよその査定金額が伝えられる。必要に応じて、出張査定、来店査定などの日程の調整が行なわれる。

オンライン査定等に比べると、その場で聞きたいことを質問できるなど、電話査定なりのメリットも多い。また、買取業者やスタッフの電話対応の様子や、車に関する知識などについても事前に確認できる点も、電話査定ならではである。

自宅や会社から電話１本である程度の査定、相談ができるので、複数の業者に査定を依頼する場合なども有効である。